大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于房产公司客服培训的问题，于是小编就整理了4个相关介绍房产公司客服培训的解答，让我们一起看看吧。
房地产客服: 就是接待客户、陪客户看房、详细介绍楼盘的情况以及物业等方面的。
感谢悟空的邀请！首先我认为现在社会上并没有什么工作是轻松的，各行都有各自的优缺点。
就说说地产客服吧，很多人说到地产客服可能就会想到地产推销什么的。先来看看地产客服的日常工作包括哪些吧。
（地产客服的日常工作之一）
1、在正常的工作范围内，为客户解决一切合理的关于产品的咨询和售后服务。
2、负责为客户办理按揭贷款事项。
3、负责提醒日常客户贷款缴纳工作。
4、负责商品房合同备案登记。
5、负责办理房地产证等证件。
6、参加竣工验收和交接，从客户的角度提出问题供有关部门参考。
7、负责物业管理服务质量的监督检查并组织客户满意度调查。
8、科学的客观的反映顾客在产品咨询、销售以及售后服务中产生的问题及意见，并提出整改意见。
最主要是礼貌，言淡举止要大方，说话谦虚，做事诚实，牛皮不要吹过头，对客户迎来送往，耐心，微笑迎来天下客，礼貌送行要谦虚，也能做到这一点，就有回头客，对同事要和睦，工作认真，能可人负我，我不负他人，不要与同事斤斤计较，万事开头难，一步一步开始，不要想一步登天，踏实做好你的工作，请考虑。
在销售行业里面混其实最重要的是要会为人……先做人后做事、爲人要品行端正、真诚待人、每一个同事都很重要、现在人与人之间都需要精诚合作、没有多少个人主义……每一位客户都很重要、房地产销售没有什么决巧、就一个字（勤）行业的本身就是沟通与拜访的竟赛+信息和热情的传递、在房地产经纪行业里面往往一个人的优点会等于一个人的缺点、一个人的缺点往往会成为一个人的优点、笨不会成一个人的缺点、只要你不懒、人都是从不懂到懂、懒惰永远都是最致命的东西……
给你一些建议，了解客户需求并根据客户需求制定个性化服务解决方案；
2.寻找合适的营销渠道，针对不同的客户群体选择不同的渠道进行宣传；
3.营销活动要有创意，让客户切实感受到价值；
4.在客户交流过程中一定要耐心听取客户需求并及时作出回应，树立良好口碑；
5.营销活动后还需要做好售后服务，建立完善的客户服务体系。
还有就是拥有一套好的营销方案，就像永合集团的惠民置业大礼包一样。
分享一个故事，望能解答你的问题。
小王86出生于安徽北方一个城市，在他6岁的时候，爸妈因感情不和离异了，从小和奶奶一起生活，性格稍微有点内向，不爱和别人说话。经过自己的努力和国家奖学金，国家开发银行贷款的帮助，顺利的完成大学。
小王大学毕业后，非常迷茫，因为学的市场营销，没有什么技术，急于还清助学贷款，找了一个普工在山东烟台富士康上班，一个月四五千，整天昏天暗地的，感觉人生没有什么尽头，于是决定改变，南下武汉寻找工作。
小王10年4月30日来武汉，记得非常清楚，在武汉坐了两天公交车，到处跑，寻找商机，可惜大城市的压力困难根本不是我这个刚毕业的大学生可以接受的，于是下定决心找一份赚钱的工作，在网上找什么赚钱，看了好多人说中介行业赚钱，我决定应聘经纪人。
2010年五月十号小王应聘了武汉知名中介百居易，在那里开始了到现在的中介工作生涯。刚做的时候每天冒着太阳，去一条路一条街一个个小区扫盘，回来培训，掌握的带看，发房，签合同了方法。扫街我不怕，我最怕的就是那电话给客户或房东，一个月我都是偷偷的把电话拿到店外面去打。问：请问是王女士吗？我……我……是百居易的，你有房子房子出租吗？那时候打一个电话感觉像做贼一样，身体都出汗了。在45天的时候开了中介工作的第一单租房，赚了1000块钱，感觉很遗憾，晚上自己喝了一点小酒，决定再接再厉。6月份租房10套，卖了一套，成为新人当中单子数量最多的开单王。
大概做了一个多月，和同事合伙开了一个中介，那时候门面租金1800，后来学着卖房，租房，贷款，签合同，过户，都是一步步摸索探索，经历过11年国家最严调控，14年取消调控，16年首付两成，利率打折，好久不长又限购了，一系列政策，关键看你能不能坚持，寻找出路。
总之任何人都不要说自己笨，说自己反应慢，只要想做，在一个行业做出一点成果还是可以的。
祝你工作顺利！
现在已经有这种服务商出现了，小米成立了智能家居服务商绿米就是为了解决这个问题，简单的智能设备大家可能买回家就会用了，但是要在整个家庭中实现完全的智能就需要专业的人员来安装和调试，当然也包括了售后服务。
绿米的目标就是让家家户户都能用上智能家居，都能体验科技带来的便利，像电信移动营业厅那种覆盖到每个小区，有问题随时上门解决。但这只限于小米生态链产品，每个公司产品不同，用的技术也不同，要达到能互相贯通，还需要走很长的路，制定同统一标准有助于实现全民使用智能家居
最直接的是从哪购买就找哪售后，智能家居产品都有一年的保修期；经销商都会承担起售后的责任！
最有效的是拨打厂家售后电话，厂家直接负责安排下属经销商跟进，并对销售的商家有所考核。当然考核建立在厂家对商家有较大的话语权。
到此，以上就是小编对于房产公司客服培训的问题就介绍到这了，希望介绍关于房产公司客服培训的4点解答对大家有用。
